AlfaCall · звонки из CRM в один клик
Менеджер нажимает «Позвонить» в карточке клиента — AlfaCall сам дозванивается и соединяет его только с живым человеком. Гудки, «абонент недоступен» и автоответчики менеджер больше не слушает: это время уходит в разговоры с клиентами.
Подключаем за 1 день: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, АльфаCRM или своя CRM по API.
318 вместо 240
разговоров с клиентами за день
+78
разговоров в день — как ещё 3 менеджера в отделе
Остальные 56 — гудки, «абонент недоступен», занято и автоответчики. Каждый такой звонок менеджер слушает до конца: около 25 секунд.
23 минуты
в день каждый менеджер слушает гудки
86 часов
в месяц на отдел из 10 человек — больше двух рабочих недель
80 звонков одного менеджера за день
Осваивать ничего не нужно: та же CRM и та же кнопка. Меняется то, что происходит после нажатия.
Менеджер открывает карточку клиента и нажимает «Позвонить» — как обычно.
Звонит с вашего номера, которому клиенты отвечают, и через подходящего оператора связи. Не взяли трубку — пробует другой номер, попала на автоответчик — сбрасывает.
Менеджер слышит только живого человека. Итог звонка и время следующего звонка сразу попадают в карточку.
Время, которое уходило на гудки и автоответчики, менеджеры тратят на разговоры с клиентами. Нанимать никого не нужно.
Номер, с которого перестали брать трубку, система меняет сама. Каждому клиенту звонит через подходящего оператора связи — в часы, когда он обычно отвечает.
После первого разговора система звонит клиенту с того же номера, а не каждый раз с нового незнакомого.
Разговоры и дозвон по каждому менеджеру и по часам. Если дозвон упал в 14:00, вы узнаете в 14:05, а не из отчёта в понедельник.
Считаем только время, которое менеджеры сейчас тратят на гудки, «абонент недоступен» и автоответчики. То, что клиенты чаще берут трубку, в расчёт не входит — это сверху.
В месяце 22 рабочих дня. Доля разговоров, которые заканчиваются сделкой, не меняется, а клиентов в CRM хватает на дополнительные звонки.
Дополнительная выручка в месяц
{{ revOut }}
оценка при вашей доле сделок и среднем чеке
Сначала спрашиваем, как работают ваши менеджеры: какие статусы ставить и когда перезванивать. Потом настраиваем звонки под ваш процесс, а не по шаблону.
Какая у вас CRM, сколько менеджеров звонят и как устроен день отдела.
Кнопка «Позвонить» в карточке клиента, статусы звонков и время перезвона.
Менеджеры звонят как обычно, а вы с первого дня видите разговоры и дозвон по каждому.
Работаем с вашей CRM
Интеграция с CRM — через REST API и вебхуки. Звонки идут через ваши SIP-транки любых операторов связи. Сервис работает в облаке или ставится в ваш контур. Описание API и схемы подключения пришлём по запросу.
Стоимость рассчитаем под вашу команду: она зависит от числа менеджеров и звонков.
Не нашли ответ — спросите на созвоне.
Нет. Они звонят из той же CRM той же кнопкой «Позвонить». Разница одна: гудки и автоответчики они больше не слушают.
Да: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, АльфаCRM или своя CRM — через API. Подключаем за 1 день и под ваш процесс: какие статусы ставить и когда перезванивать.
Нет, они остаются ваши. Система только выбирает, с какого вашего номера и через какого оператора позвонить клиенту, чтобы он взял трубку.
Для звонков из CRM ставим бережный режим: живой клиент важнее лишнего автоответчика. Если ошибка всё же случится, клиент не потеряется — система перезвонит ему.
Система подскажет, когда перезвонить: в часы, когда этот клиент отвечал раньше, и с учётом его часового пояса.
С первого дня после запуска: разговоры и дозвон по каждому менеджеру видны в кабинете, данные обновляются каждые 5 минут.
Рассчитаем под вашу команду: стоимость зависит от числа менеджеров и звонков. Оставьте заявку — пришлём расчёт после короткого созвона.
Оставьте контакты — созвонимся, подключим CRM за 1 день и запустим звонки.